Nein, das liegt ganz bei Ihnen. Sie können zwischen einem einmaligen Kauf oder dem Start eines Abonnements wählen, je nachdem, was Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Nein, das liegt ganz bei Ihnen. Sie k&#xF6;nnen zwischen einem einmaligen Kauf oder dem Start eines Abonnements w&#xE4;hlen, je nachdem, was Ihren Bed&#xFC;rfnissen am besten entspricht. &#xA0; &#xA0;

Muss man ein Abonnement wählen?

Wir bieten ein Abonnement an, um es Ihnen als Kunden einfacher zu machen.  Viele unserer Kunden verwenden unsere Food-Shakes als Teil ihrer täglichen Routine - dann sollte es nicht kompliziert sein, den Vorratsschrank gefüllt zu halten. Gleichzeitig

Wir bieten ein Abonnement an, um es Ihnen als Kunden einfacher zu machen. &#xA0;Viele unserer Kunden verwenden unsere Food-Shakes als Teil ihrer t&#xE4;glichen Routine - dann sollte es nicht kompliziert sein, den Vorratsschrank gef&#xFC;llt zu halten. Gleichzeitig erm&#xF6;glicht uns das Abonnement als Unternehmen einen vorhersehbareren Cashflow. &#xA0;Dadurch k&#xF6;nnen wir besser planen, Abfall reduzieren und die Produktion effizienter gestalten. Diesen Gewinn teilen wir gerne mit Ihnen - deshalb erhalten Sie 20% Rabatt, wenn Sie sich f&#xFC;r ein Abonnement entscheiden.&#xA0; Kurz gesagt: Das Abonnement macht es f&#xFC;r Sie reibungsloser und f&#xFC;r uns intelligenter &#x2013; was allen zugutekommt.

Warum bieten Sie ein Abonnement an?

Ein Abonnement unserer Food-Shakes erleichtert den Alltag und bietet Ihnen gleichzeitig mehr für Ihr Geld.  Hier sind einige der größten Vorteile:. Das Abonnement ist einfach darauf ausgelegt, Ihnen maximale Freiheit und minimalen Aufwand zu bieten.

Ein Abonnement unserer Food-Shakes erleichtert den Alltag und bietet Ihnen gleichzeitig mehr f&#xFC;r Ihr Geld. &#xA0;Hier sind einige der gr&#xF6;&#xDF;ten Vorteile: &#xA0;<ol data-sourcepos="321:1-326:0"><li data-sourcepos="321:1-321:124" style="font-size: 16px;">Rabatt auf jede Lieferung - Sie erhalten immer einen niedrigeren Preis pro Beutel im Vergleich zum Einzelkauf &#xA0; &#xA0;</li><li data-sourcepos="322:1-322:104" style="font-size: 16px;">Lieferung im f&#xFC;r Sie passenden Tempo - w&#xE4;hlen Sie zwischen alle vier bis alle acht Wochen &#xA0; &#xA0;</li><li data-sourcepos="323:1-323:135" style="font-size: 16px;">Keine Bindungsfrist - Sie k&#xF6;nnen das Abonnement jederzeit direkt &#xFC;ber unser Kundenportal &#xE4;ndern, pausieren oder k&#xFC;ndigen &#xA0; &#xA0;</li><li data-sourcepos="324:1-324:102" style="font-size: 16px;">Nie mehr leer zu Hause - Sie m&#xFC;ssen sich nicht stressen, in letzter Minute zu bestellen &#xA0; &#xA0;</li><li data-sourcepos="325:1-326:0" style="font-size: 16px;">Einfach anzupassen - Geschmacksrichtung wechseln, eine Lieferung auslassen oder eine Sendung mit wenigen Klicks verschieben</li></ol>Das Abonnement ist einfach darauf ausgelegt, Ihnen maximale Freiheit und minimalen Aufwand zu bieten.

Was sind die Vorteile eines Abonnements?

eatmetta

Warum es das Abonnement gibt, Rabattstufen und die Hauptvorteile im Vergleich zum Einzelkauf.

Über das Abonnement

3.  Abonnementservice

Was ist MËTTA und welche Produkte bietet ihr an?

Was ist ein Food-Shake?

Was sind die wichtigsten Zutaten in Ihren Produkten?

Sind Ihre Produkte vegan/vegetarisch?

Enthalten die Produkte Allergene?

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Allgemeine Produktinformationen

Wie viele Kalorien enthält jedes Produkt?

Wie sieht die Makronährstoffverteilung für eine Ihrer Mahlzeiten aus?

Welche Vitamine und Mineralstoffe sind enthalten?

Sind die Produkte zur Gewichtsabnahme/Gewichtszunahme geeignet?

Können die Produkte als Mahlzeitenersatz verwendet werden?

Sind die Produkte glutenfrei/laktosefrei?

Passen die Produkte zu speziellen Ernährungsbedürfnissen (FODMAP, Soja, Koffein)?

Nährwertangaben und Gesundheit

1. Produkteinführung

Wie mache ich eine Bestellung?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Eine Bestellung aufgeben

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sind die Zahlungen sicher?

Kann ich mehrere Rabattcodes für eine Bestellung verwenden?

Zahlung

2.  Bestellung und Lieferung

Wie starte ich ein Abonnement?

Woher weiß ich, ob ich ein aktives Abonnement habe?

Wie logge ich mich ein, um mein Abonnement zu verwalten?

Wie ändere ich Produkte in meinem Abonnement?

Wie pausiere oder kündige ich mein Abonnement?

Gibt es eine Bindungsfrist für das Abonnement?

Wie oft werden die Abonnementboxen versendet?

Abonnement verwalten

Wann wird mein Abonnement abgebucht?

Wie aktualisiere ich meine Zahlungsdaten?

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Zahlung und Abrechnung

Wie bereite ich die Produkte richtig zu?

Kann ich die Produkte mit etwas anderem als Wasser mischen?

Kann ich die Produkte erwärmen?

Wie lange hält sich ein fertig gemischter Shake im Kühlschrank?

Zubereitung und Verzehr

Wie soll ich die Produkte vor und nach dem Öffnen lagern?

Kann ich die Produkte für eine längere Haltbarkeit einfrieren?

Lagerungshinweise

Kann ich Ihre Produkte mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln kombinieren?

Ist es sicher, Ihre Produkte zusammen mit Kaffee/Tee zu konsumieren?

Kombination mit anderen Lebensmitteln

4.  Produktanwendung

Sind die Produkte für schwangere oder stillende Frauen sicher zu konsumieren?

Können Diabetiker Ihre Produkte konsumieren?

Sind die Produkte für Personen mit hohem Blutdruck geeignet?

Gibt es bekannte Nebenwirkungen Ihrer Produkte?

Was soll ich tun, wenn ich nach dem Verzehr der Produkte Unbehagen verspüre?

5.  Gesundheit und Sicherheit

Wie minimieren Sie Ihre Umweltauswirkungen?

Woher kommen Ihre Zutaten?

Unterstützen Sie nachhaltige Landwirtschaft?

6.  Umwelt und Nachhaltigkeit

Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Was sind Ihre Öffnungszeiten für den Kundensupport?

Was mache ich, wenn ich ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalte?

Wie retourniere ich ein Produkt?

Wie gebe ich Feedback oder reiche eine Beschwerde ein?

7.  Kundensupport